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Re: 입금 문의
Date : 2018-05-23
Name : ACROPASS
Hits : 35
> 박수진 님께서 쓰신글 입니다. > > 안녕하세요 제가 버그패치를 주문을 했는데 주소를 잘못 눌러서 주문 취소를 하고 다시 재주문을 햇습니다. 근데 입금을 하는데 주문취소한 계좌에다가 실수로 돈을 넣어버렸습니다.27783430818203이게 주문 취소한 계좌이고 27783430818368 이게 입금해야할 계좌입니다. 확인 후 입금 처리 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 아크로패스입니다. 
가상계좌는 각 고객분이 주문하실때마다 모두 다른 번호로 부여되는 1회성 계좌입니다.
고객님께서 주문을 취소하실때 부여된 가상계좌는 사라집니다.
현재 저희쪽으로는 입금이 이뤄지지 않아 환불처리가 힘들지만 고객님께서 가상계좌에서 선택하신 입금은행에 직접
문의주시면 환불이 가능합니다. 고객님께서 입금하신 사항을 증명할 수 있는 입금증 같은 증명수단을 직접 해당 은행에 FAX로 보내주시면 환불 처리가 가능할것으로 보입니다.

감사합니다. ~^^
    

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