개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

<(주)라파스>('acropass.com'이하 '(주)라파스 사이버몰')은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

 

<(주)라파스>('(주)라파스 사이버몰') 은(는) 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

○ 본 방침은부터 2020년 11월 01일부터 시행됩니다.

 

 

1. 개인정보의 처리 목적<(주)라파스>('acropass.com'이하 '(주)라파스 사이버몰')은(는) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

 

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

 

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 다만, 만 14세 미만의 경우 회원가입 서비스 이용이 제한됩니다. 

 

 

나. 재화 또는 서비스 제공

 

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

 

다. 마케팅 및 광고에의 활용

 

신규 서비스(제품) 개발및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

 

 

 

2. 개인정보 파일현황 (개인정보의보유 및 이용기간)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

1) 개인정보 파일명 : 회원가입필수정보

- 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 성별, 생년월일, 이름, 중복가입확인정보(DI)

- 수집방법 : 홈페이지

- 보유근거 : 회원가입

- 보유기간 : 회원탈퇴또는 거래기록없이 유효기간 도래시

- 관련법령 : 


 

2) 개인정보 파일명 : 간편회원가입필수정보(카카오싱크)

- 개인정보 항목 : 프로필 정보(프로필, 닉네임, 이름), 카카오계정(이메일, 휴대전화번호), 성별, 주소, 생년월일, 자택전화번호, 카카오톡수신여부, 연계정보(CI) 

- 수집방법 : 카카오싱크 및 홈페이지 

- 보유근거 : 간편로그인 연결을 통한 서비스 내 고객 식별 및 회원가입 

- 보유기간 : 회원탈퇴또는 거래기록없이 유효기간 도래시 

- 관련법령 :   



3) 개인정보 파일명 : 상품구매등 서비스 이용시 필수정보

- 개인정보 항목 : 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보, 배송 수령인명, 수령 주소(우편번호 포함),수령인전화번호

- 수집방법 : 홈페이지

- 보유근거 : 상품구매등 서비스 이용시 필수정보

- 보유기간 : 5년

- 관련법령 : 계약 또는청약철회 등에 관한 기록 : 5년

 

 

4) 개인정보 파일명 : 회원가입선택정보

- 개인정보 항목 : 메일수신, SMS수신

- 수집방법 : 홈페이지

- 보유근거 : 회원가입

- 보유기간 : 회원탈퇴또는 개인정보 유효기간 도래시

- 관련법령 : 

 

 

5) 개인정보 파일명 : 서비스이용시 필수정보

- 개인정보 항목 : 휴대전화번호

- 수집방법 : 생성정보수집 툴을 통한 수집

- 보유근거 : 현금영수증처리

- 보유기간 : 5년

- 관련법령 : 대금결제및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

 

6) 방문(로그)에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)

- 개인정보 항목 : 휴대전화번호

- 수집방법 : 생성정보수집 툴을 통한 수집

- 보유근거 : 소비자에게보다 나은 환경 제공

- 보유기간 : 3개월

- 관련법령 : 통신비밀보호법



3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 아래와 같은 방법으로 파기합니다. 

 

가. 파기절차

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 

 

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로분쇄하거나 소각 

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

4. 개인정보의 제3자제공 

회사는 고객님의 개인정보를 회원가입 시 아래와 같이 고지 또는 명시하여 동의 받은 범위 내에서 제3자에게 제공합니다.

-제공받는 자 : ㈜다영기획

-제공 목적 : 위탁 배송

-제공 항목 : 배송 수령인명, 수령 주소(우편번호 포함),수령인전화번호,  

-보유 및 이용기간 : 계약종료시까지

 

이용자의 개인정보는 원칙적으로 위 사항 외에 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

5. 개인정보의 취급위탁

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 개인정보를 위탁처리하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 

 

현재 회사의 개인정보처리수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

-위탁 대상자(수탁자) / 위탁업무 내용 / 개인정보항목/ 보유 및 이용기간 순 

[㈜다영기획] : 상품배송 / 수령인명, 수취인 주소, 수취인전화번호,구매한 상품명 및 수량 / 계약종료시까지

[NHN KCP] : 휴대폰 본인인증 / 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰 번호, 중복가입확인정보(DI) / 계약종료시까지

[PG 이니시스] : 결제관련 / 신용카드 정보, 계좌 정보, 핸드폰번호 / 계약종료시까지

 

6. 이용자의 권리와 그 행사방법

가. 이용자는  언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.

 

나. 이용자 혹은 만 14세미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 로그인 후 MyPage에서 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 

다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 

 

라. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

7. 쿠키(cookie)의운영에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 

 

가. 쿠키 등 사용 목적

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스제공

 

나. 쿠키의 설치/운영

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

 

다. 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이있을 수 있습니다.

 

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

 

8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적대책 

가. 회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 이용자의 개인정보는 암호화 되어 보호되고 있습니다. 그러나 이용자의 개인정보를 회사가 암호화시켜 보호하고 있음에도 불구하고 공공장소에서의 인터넷사용 등의 과정에서의도하지 않게 분실하거나 타인에게 도난 또는 유출될 가능성이 있습니다. 그러므로 이용자는 개인정보를타인에게 유출시키거나 대여, 제공 등 공개하여서는 아니 되며, 피싱등 사회공학적 방법에 의한 개인정보 무단 수집으로부터 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한개인정보의 분실, 도난 유출, 피싱, 공개에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 

- 이용자의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 회사는 항상 새로운 정보를 자동으로 Update하는 백신을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위해24시간 근무요원이 상주하면서 보호조치를 취하고 있습니다. 만일, 바이러스 침투시 자동으로 바이러스 침투 Alarm을 근무자에게 보냄과동시에 자동 치료하도록 되어 있습니다.

- 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고있습니다.

- 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다.

 

나. 회사는 이용자의 개인정보보호의 중요성을 인식하고 있으며 이용자의개인정보보호를 위해 개인정보취급직원을 최소한으로 제한하는 등 다음과 같은 관리적 조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다. 

- 회사는 모든 입사자에게 보안서약서를 제출케 함으로 사람에 의한정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하고 위반내용이 확인되는 경우 이를 시정 또는 개선하고 기타필요한 조치를 취하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사/퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다. 

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를통해 분리하여 보관하고 있습니다. 

- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을통제하고 있습니다. 

- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디(ID) 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 이에 대한 책임을 져야 합니다.

 

9. 개인정보관리책임자

회사는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.개인정보를 보호하는데 있어 이용자에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에는 회사가 모든 책임을 집니다. 그러나, 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 이용자의 개인정보를 취급하는 책임자는다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다. 

 

개인정보관리책임자 성명 : 영업마케팅팀

전화번호 : 070-7712-2015

이메일 : jyjang@raphas.com

 

10. 개인정보에 관한 민원서비스 

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호민원 담당부서를지정하여 운영하고 있습니다.

 

개인정보보호민원 담당부서 : 영업마케팅팀

전화번호 : 02-392-3011 

이메일  : jyjang@raphas.com

 

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)

- 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

- 대검찰청 인터넷범죄수사센터(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

- 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

 

11. 고지의 의무 

가. 본 개인정보취급방침을 포함한 기타 개인정보보호에 대한 상세한내용은 서비스 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

 

나. 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 중요한 내용의 추가 삭제및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 서비스 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등에 대하여 공지하도록 하겠습니다.

 

다. 본 개인정보취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 서비스홈페이지를방문하실 때 마다 이를 확인하시기 바랍니다. 

 

본 방침은 : 2020년 11월 01일부터 시행됩니다.

 

 

 

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